informations générales
Notre client est un concepteur, fabricant et distributeur d'équipements de piscine, offrant des solutions innovantes et de haute qualité pour les besoins des clients.
En tant que Chargé de Clientèle (h/f), vous jouerez un rôle clé dans le succès du développement de l'entreprise. Vos missions incluront :
- Gérer et développer un portefeuille de clients existants
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail
- Assurer un suivi commercial de qualité et fidéliser la clientèle
- Participer à la gestion des litiges et des réclamations clients
Profil :
Nous recherchons un professionnel ayant au moins 1 an d'expérience dans un poste similaire, avec de solides compétences en relation client et une bonne maîtrise des outils de CRM.
Compétences comportementales :
- Excellentes capacités de communication
- Orientation client prononcée
- Sens de la rigueur et de l'organisation
Compétences techniques :
- Maîtrise des logiciels de CRM
- Capacité à résoudre les problèmes
- Bonne gestion du temps
- Expérience dans le service à la clientèle
- Maîtrise de l'anglais, la pratique de l'Espagnol sera un plus
En plus d'intégrer une équipe dynamique, le Chargé de Clientèle bénéficiera de tickets restaurants et d'une prime de transport.
Le contrat débutera dès que possible. Les horaires de travail seront en journée à temps plein.
Le processus de recrutement consistera en un entretien.
Rejoignez une entreprise innovante et en plein essor, où vos compétences seront valorisées et où vous pourrez contribuer à la satisfaction des clients !
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.